변화만이 살길이다. 종교를 바꾸는 자세로 자신과 자신의 분야에 대한 변신이 필요하다. 가장 확실하게 실패하는 법은 바로 .....

개혁을 무엇이라고 생각하는가...

개혁은 바로 당신의 오장육부를 바꾸는 처절한 자기혁신의 노력이다.

만일 당신이 회사의 오너라면 칼과 총을 맞을 각오로 개혁을 시도해야 한다. 그렇지 않는다면 당신과 당신의 기업은 바로 바닥으로의 질주를시작할 것이다.

과거의 인연과 현재의 그저그런 현상유지에 집착해서 개혁의 기회를

놓친다면 당신의 남은 인생은 역전앞이 될 것이다.

온갖 욕설과 비난 그리고 손가락질을 감수해야만 개혁은 성공한다.

수없이 많은 읍참마속과 독기어린 비난을 감수해야만 당신의 기업이 

살고 당신도 살아간다.

힘들수록 벌리지말고 줄여라.

그것만이 살길이다.

일본의 아주 유명한 최고급 요리식당의 성공사례를 보자.

이 식당은 철저하게 손님들을 분석하고 

모든 손님이 아닌 오로지 요리만을 즐기려고 하는 손님에 촛점을 맞추어 마케팅을 했고, 대박신화를 이루었다.

어떻게 그것이 가능했을까..

고급스럽고 럭셔리한 고급요리를 제공하는 식당이라는 이미지를 버렸다. 오히려 단순함과 청결함 그리고 편안함을 모토로하면서 간단하게입석으로 공간을 배치했다.

그리고 자연스럽게 편안하게 오직 요리만을 즐기도록했다.

금액은 기존 고급식당과 동일한 요리를 5분의 1가격으로 제공했다.

어떻게 이러한 가격으로 대박이 가능했을까..

이는 입석이라는 장점에 부가된 테이블의 숫자의 증가와 테이블 회전수에 의해서 이루어졌다. 오직 요리만을 즐기려오는 고개들만이 삼삼오오 모여들었고, 입석의 특성상 오래머룰수 없었다.

이렇게 공간을 연출해서 분위기를 원하는 고객을 포기하고,

오직 요리만을 원하는 고객을 타겟으로 함으로써 이 고급요리식당은

대박신화를 이루어갔다.

우리는 가끔 경험한다.

회집이 장사가 안되면 설렁탕도 팔고 삼겹살도 판다..

이는 빨리망하는 지름길이다.

오히려 줄여라 그리고 서비스의 질을 높이고 

고객이 원하는 본질적인 서비스가 무엇인가에 집중하라.

이것만이 성공의 사다리에 발을 올리는 지름길이다.

선풍기의 날개는 선풍기의 본질이지만, 이 날개를 없애는 발상을 통해서 도슨사는 날개없는 선풍기 즉, 고급스러우면서도 자연풍에 가장 근접한 선풍기를 선보였다. 그리고 대박신화를 이루었다.

가끔은 가장 본질적인것 마져도 바꿀용기가 필요하다.

모든 개혁이 성공하는 것이 물론 아니다.

그러나 가장 확실하게 실패하는 길은 아무것도 하지 않는 것임을 명심해야 한다.